miércoles, 22 de diciembre de 2021

Predicción para las ventas de fiestas


La mayoría de empresas están viviendo momentos muy complicados a causa de la pandemia. Cada gesto cuenta, y tener unos pronósticos de la evolución estimada de las ventas permite, entre otras cosas, tener los niveles necesarios de stock, reducir el riesgo y ser más eficiente en la toma de decisiones. En este artículo se hacen una predicción de las ventas para fiestas 2021. 

Han comenzado las fiestas. Las cuarentenas y las recomendaciones de evitar espacios cerrados y contacto con otras personas han hecho del Black Friday un Ciber Friday, con compras masivas por internet, que se están extendiendo a las adquisiciones de nuestras fiestas más tradicionales. 

La crisis del Covid-19 ha acelerado la necesidad de subirse al carro de la transformación digital, si se quiere ser competitivo. Campañas navideñas tan atípicas como la que estamos viviendo van a ser mejor afrontadas por quienes cuentan, por ejemplo, con los sistemas de predicción de la demanda de los que hemos hablado, que transforman las preguntas en certezas permitiendo una gestión eficiente de la cadena de suministro. 

La pandemia puede inspirar a las familias a esperar aún más las fiestas. Muchos minoristas esperan contratar a más empleados como manipuladores de carga y conductores de montacargas, para mantenerse al día con la demanda durante la ajetreada temporada de compras y más allá. 

Otras empresas están tratando de asegurarse de que haya suficiente mercadería disponible para satisfacer la demanda aumentada prevista para las festividades. La mayoría de las categorías de productos, desde la electrónica de consumo hasta los juguetes y las zapatillas de deporte, se ven afectadas de alguna manera. 

Los desafíos de contratación agravarán los problemas de los minoristas los minoristas quieren trasladar productos rápidamente desde los puertos a las tiendas y a los hogares de los clientes, pero eso será difícil si no cuentan con todo el personal. 

Los minoristas también se perderán si no tienen vendedores disponibles para encontrar o sugerir artículos y asegurarse de que las compras populares se repongan rápidamente en los pasillos, dijo. 

Las empresas tienen menos motivos para poner artículos a la venta, ya que los problemas de la cadena de suministro reducen los inventarios. En cambio, es probable que las promociones se coloquen estratégicamente en los productos que los minoristas tienen en exceso. Y es posible que eso no sea algo que esté en la parte superior de su lista de deseos navideños.

Aprovecha las ventas en fiestas de año nuevo


Este año sigue siendo difícil para algunas familias y la pandemia no acaba. Frente a la posibilidad de que seguir cuidándose en casa las familias continúan comprando mucho en línea. El comportamiento de los clientes con respecto al acto de compra ha cambiado mucho este año, la gente está replanteándose sus deseos de fin de año y buscando algo más cercano y personal. 

Es por eso que para estas fiestas te aconsejamos administrar mejor tu negocio para que venda más, también involucrar a tus clientes y hacer crecer tu negocio en 2022. Asimismo, agrega la información necesaria y deja que la aplicación haga el resto. 

La sensación de urgencia e incertidumbre puede afectar la experiencia de sus clientes, por lo que mantenerlos informados sobre todo el progreso de sus pedidos es fundamental. Utiliza estados personalizados para mantener organizado a tu equipo de ventas y a tus clientes actualizados sobre las entregas. 

Ofrece descuentos interesantes para aumentar el número de compras. Esto no solo mejorará tu lucro y hará más sencilla la gestión de las entregas, sino que también creará una buena relación entre tus clientes y tu empresa.
  • Coloca precios promocionales en los productos;
  • Crea una categoría específica para cada día festivo;
  • Ofrece cashback para compras en 2021;
  • Si tus clientes no saben qué regalar a sus seres queridos este año, ofrece crédito como una opción;
  • Sorprenda a tu cliente con un descuento en el carrito; 

Mantente siempre disponible para sus clientes y ofrece diferentes opciones de contacto como correo electrónico, teléfono y WhatsApp. Incluso si tu equipo no trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, un mensaje automático para informar que la solicitud ha sido recibida y será resuelta en breve, puede hacer que tranquilice a tus clientes. Utiliza un texto claro y un tono amigable, junto con informaciones personalizadas, como los nombres y datos de pedidos. 

Aprovecha las redes sociales para impulsar la presencia en el mercado y aumentar la publicidad boca a boca. Publica y marca información relevante, junto a los productos más festivos.

martes, 21 de diciembre de 2021

¿Cuáles son tus oportunidades estas fiestas?


Hacer las estrategias de ventas más eficaces para la Navidad se ha convertido en un término que puede ser muy agobiante para las marcas y vendedores. Las compras en el centro comercial pueden ser algo que corre peligro antes las ventas online. Por eso, apunta las tendencias que se detallarán aquí para aplicar a tus catálogos de productos, campañas publicitarias, rebajas y páginas web. 

Plataformas 
Para atraer tráfico los lugares más populares y de confianza para las marcas para promocionarse y lanzar campañas de marketing son estos: Facebook, email, Instagram, Google Shopping, ferias de negocios, influencers, Twitter y podcasts. 

Tendencias
Cada temporada navideña surgen nuevos nichos de producto con más gasto promedio, aunque hay una serie de categorías populares que se repiten año tras año. El cálculo más comentado es que los productos estrella, que representan aproximadamente un 1% de los catálogos, sumarán hasta el 70% de las ventas. Por esto es tan importante conocer bien qué productos serán los más vendidos de tu catálogo para hacer previsión de stock, tener preparado tu inventario, hacer promociones adecuadas y páginas de producto fáciles de localizar y navegar. 

Personalización y omnicanalidad 
Las páginas web, apps y marketplaces que ofrecen una experiencia de navegación y compra personalizable consiguen más tiempo de visitas y conversiones. Incluye en tus canales sistemas de selección de regalos y búsqueda de productos por categorías especiales, que invitan fácilmente al usuario a consultar un catálogo. Haz que la experiencia en tus canales de venta sea más importante que los productos en sí. 

Merchandising 
No todas las marcas pueden aplicar este tipo de estrategia, pero siempre puedes pensar en maneras de ser inolvidable para tus clientes. Pueden ser envoltorios, una edición especial navideña de alguno de los productos de tu catálogo, entre más.

martes, 14 de diciembre de 2021

Aplica estos trucos de ventas para esta época navideña


La época de Navidad es una de las más saturadas y que las empresas suelen aprovechar muy bien para incrementar sus ventas. De hecho, las compras en diciembre pueden llegar a representar entre un 30% y un 40% de los ingresos de muchos negocios. Es por esto que para poder destacar hay tácticas aconsejables que se pueden usar para conquistar al usuario y atraerlo. A continuación, te comparto algunas: 
  1. Transmite el mensaje de la Navidad: A muchos usuarios la Navidad les recuerda a su niñez, por eso es importante que tu punto de venta y tu plataforma online transmitan lo que significa esta temporada. 

  2. Crea ofertas especiales: Con buenas promociones puedes llegar a un mayor mercado y aumentar las ventas de tu comercio a corto plazo. Planea con detenimiento las estrategias promocionales que utilizarás en tu punto de venta para estimular la demanda. 

  3. Enfócate en el receptor: Haz que todas tus comunicaciones se dirijan a vender al receptor del regalo, mostrando las sensaciones que experimentará el cliente y los beneficios que obtendrá al recibir tu producto como regalo de Navidad. 

  4. Usa los canales online: el correo electrónico, las redes sociales y los sitio web pueden ser muy efectivas para llegar a tus clientes habituales en esta época. Utilízalas para anunciar novedades de la temporada, promociones y recomendaciones de regalos navideños. 

  5. El empaque engancha: Cuanto más impresionante sea el empaque, mayor impacto causará el regalo en el receptor. Si inviertes en una buena envoltura de regalos, tu cliente percibirá que recibe más valor por su dinero, y esto ayudará a que piense en tu tienda cuando tenga que hacer otro regalo.